«Кот плохо себя чувствует» и «кот не ест второй день, лежит, нос тёплый» - это про одно и то же. Но бот пойдёт по разным маршрутам. Первое сообщение - это как вызов скорой. Чем точнее ты описываешь, тем быстрее бот попадает в точку. Что бот считывает с первой фразы: 🔹 вид и возраст животного 🔹 сколько длится симптом 🔹 что изменилось (еда, поведение, стул) 🔹 было ли что-то до этого - стресс, новая еда, прогулка Если этого нет - бот начнёт спрашивать. Это не плохо, но займёт больше времени. Шаблон первого сообщения: «[Кто] + [возраст] + [симптом] + [как давно] + [что ещё заметил]» Пример: «Кошка, 4 года, рвёт с утра 3 раза, не ест, вялая, на улицу не ходит» Вот и всё. Бот сразу понимает направление и задаёт точные уточнения. 👉 Попробуй написать своё первое сообщение в VeterinarBot - и увидишь разницу.